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Rolim de Moura · Direito Bancário · Fraude bancária e golpe do PIX

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Fraude bancária e golpe do PIX

Em fraude bancária, agir rápido e guardar provas pode mudar o resultado do caso.

Falar com um advogado agora Quero falar sobre meu caso

Atendimento presencial e digital, com participação direta dos sócios responsáveis.

Como ajudamos

Veja como podemos ajudar neste assunto.

Orientação emergencial

Definimos as providências imediatas de contenção e registro que preservam a recuperação. Falar no WhatsApp

Devolução do PIX

Acionamos na instituição o mecanismo especial do Banco Central, dentro dos prazos. Falar no WhatsApp

Contestação formal

Formalizamos a impugnação das operações com protocolo e acompanhamos a apuração. Falar no WhatsApp

Transferências não reconhecidas

Discutimos PIX, TED e demais operações feitas sem participação do titular da conta. Falar no WhatsApp

Quando agir e como atuamos

Veja quando vale buscar ajuda e como começamos a atuar.

Quando vale buscar ajuda?

PIX realizado sob golpe ou coerção

Conta invadida ou acesso indevido ao aplicativo

Empréstimo ou contratação não reconhecida

Resposta negativa do banco sem explicação

Como atuamos?

01

Contenção imediata

Orientamos o bloqueio, a comunicação à instituição e o acionamento da devolução do PIX.

02

Preservação da prova

Reunimos extratos, capturas de tela, mensagens e boletim antes que o conteúdo se perca.

03

Reconstrução do episódio

Estabelecemos a cronologia: quando, por qual canal, quanto e em quantas operações.

Tire suas dúvidas e fale com nossa equipe

Veja respostas rápidas e envie seu caso pelo formulário.

Golpe do PIX sempre gera responsabilidade do banco?
Depende da dinâmica e da prova. A Súmula 479 do STJ firma responsabilidade objetiva por fraude de terceiro em operação bancária, como fortuito interno.
Preciso fazer boletim de ocorrência?
Em regra sim. Ele fixa data, versão e circunstâncias perante um terceiro imparcial, o que fortalece a posição da vítima na discussão posterior.
Devo apagar mensagens ou o celular comprometido?
Não. Preserve prints, mensagens e extratos antes de qualquer limpeza: é ali que se demonstra como o golpe se deu, e a restauração elimina prova.
Fiz o PIX enganado. Ainda tenho chance de reaver o valor?
Tem, e ela depende da rapidez. A regulamentação do PIX prevê mecanismo especial de devolução, que a instituição aciona diante de indício de fraude.
Contrataram um empréstimo em meu nome. Preciso pagar?
O pedido é a declaração de inexistência do débito, com baixa das cobranças e da negativação. Cabe à instituição demonstrar a validade da contratação.

Envie os dados iniciais

Preencha os dados para abrir a conversa no WhatsApp com um resumo do caso.

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Não envie documentos sigilosos por este formulário. O envio das informações iniciais não cria relação advogado-cliente. A análise do caso é individual.

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